En país andino, los juegos de casino en línea son cada vez más populares. La gran parte de los jugadores se encuentran en ciudades grandes, especialmente en la ciudad de Lima. El grueso son hombres de veinticinco a cuarenta años, que constituyen cerca del 41 % de todos los participantes. El depósito medio en la metrópoli es de cerca de 105 soles, por otro lado en otras localidades es de 56 soles. Los jugadores jóvenes de 18 a 29 años emplean activamente las aplicaciones para móviles para realizar apuestas, lo que revela un elevado nivel de involucramiento en las plataformas digitales.
Examen del entorno de los casinos online en Perú
El año 2024, el volumen total del mercado de los juegos de azar nacional se estimaba en 2700 millones de dólares. Según las previsiones, para 2033 esta cifra podría casi triplicarse, llegando a los 7.6 mil millones. Únicamente el sector de casinos y apuestas en línea se calcula en aproximadamente 300 millones de dólares y aumenta entre un 6 % y un 7 % anualmente. La razón principal de esta dinámica es el cambio de usuarios de salas tradicionales a los juegos en móviles.
El principal actor es Betsson Casino, que gestiona la marca famosa Inkabet. Además, también funcionan otras plataformas foráneas que han adquirido licencias de las autoridades peruanas. En general, hay unos veinte plataformas en el país, pero el 90% del mercado (sin tener en cuenta Betsson) está gestionado por otras cinco grandes empresas: Bet365 Casino, Apuesta Total Casino, Te Apuesto Casino, Doradobet y Betano. Las marcas foráneas controlan el ámbito de apuestas deportivas, mientras que los operadores del país se dedican a los casinos online y las tragaperras, donde la competencia es especialmente fuerte.
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Permisos y control del juego en internet
La supervisión de los casinos virtuales y el juego en territorio peruano está bajo la supervisión del Ministerio de Comercio Exterior y Turismo (MINCETUR). Dentro de su organismo opera un organismo especializado, la Dirección General de Juegos de Casino y Máquinas Tragamonedas (DGJCMT). Esta instancia vela por que todos los operadores cumplan con la ley, supervisa las plataformas tecnológicas, verifica el cumplimiento de las normas de seguridad y previene el lavado de dinero. Esta entidad también tiene la autoridad de hacer inspecciones, cesar el funcionamiento de sitios web, imponer multas y anular licencias en caso de transgresiones.
Tras la entrada en vigor de la ley n. º 31557 y su cambio 31806, adoptadas en 2022-2023, se han instaurado en la nación peruana reglas uniformes para los juegos a distancia y las apuestas online. Desde el 10/02/2024, cualquier plataforma que trabaje con clientes peruanos deberá contar con una licencia autorizada. La solicitud se presenta ante la DGJCMT, donde se verifica la solidez financiera de la empresa, el origen del capital, la infraestructura tecnológica y la protección de los sistemas de pago.
Todos los operadores y proveedores certificados se encuentran en el listado público del MINCETUR. Las licencias se clasifican por tipo de actividad: se expiden permisos separados para los juegos de azar remotos y las apuestas en deportes.
Toda autorización es efectiva por de 5 años y puede renovarse si se cumplen todas las condiciones. Por el ejercicio de su actividad, el licenciatario abona un tributo del doce por ciento de los beneficios brutos, que se aplica al tesoro estatal. Operar sin permiso se tipifica como delito y puede implicar una penalización significativa o incluso encarcelamiento de hasta 4 años.
Protección técnica, gestión de identidad de jugadores y honestidad de los juegos
Para operar de forma legal, la empresa debe cumplir las siguientes reglas de seguridad definidas por la DGJCMT:
- Cada plataforma tienen que proteger los datos de los jugadores mediante TLS o protocolo TLS y disponer de un sistema de seguridad de acuerdo con la norma ISO 27001:2013.
- Todo jugador debe pasar una verificación de identidad y edad. No se admiten menores de edad ni a personas que se encuentren en el registro de autoexclusión. En caso necesario, se revisa el origen de los fondos para combatir el lavado de dinero.
- La integridad de los juegos se garantiza mediante un generador de números aleatorios (Random Number Generator) homologado. El sitio tiene que ser verificada por un laboratorio externo, como eCOGRA, iTech Labs, y conseguir la aprobación del regulador.
- El casino debe usar métodos seguros para depósitos y retiros, rastrear transacciones sospechosas y notificarlas al regulador.
- Los sitios deben aplicar medidas de juego responsable: restricciones de depósito, opción de autoexclusión y advertencias sobre los riesgos de la ludopatía.
Formas de pago para ingresos y extracciones en casinos online de Perú
Para los apostadores peruanos, los casinos virtuales soportan los sistemas de pago más utilizados: PagoEfectivo Perú, Yape Perú, Plin Perú, Google Pay, Skrill, Visa y cryptos. Estos sistemas permiten recargar la cuenta o sacar las ganancias de inmediato, sin tardanzas.
Estos sistemas son vistos como prácticos para cualquier jugador: es posible reponer el saldo usando la aplicación móvil y, empleando criptodivisas, se guarda el anonimato del usuario.
Con Plin y Yape, el depósito en la cuenta es instantánea y el depósito mínimo es de 10 soles. La transferencia con Visa o Google Pay se demora unos minutos y el importe mínimo es de 20 soles. El sistema Skrill facilita la transferencia de fondos instantáneamente entre cuentas en diferentes monedas.
Los recientes operadores del mercado de las apuestas en línea
El ámbito de apuestas online en Perú sigue creciendo y se incorporan nuevos operadores importantes: LeoVegas Online, PokerStars, 1xBet y Playdoit Casino. Estas firmas aumentan la competencia, aumentando las opciones para los jugadores: hay disponible una gama más amplia de juegos de casino, casinos en vivo con crupieres reales y apuestas deportivas online.
Los recientes operadores prestan especial atención a las tecnologías de casino en directo. En este modo, los usuarios a la ruleta, al blackjack, al poker, al baccará, al Sic Bo en vivo, a la ruleta de la fortuna (Dream Catcher), al casino hold’em, a los dados en vivo y a juegos de show especiales. En el modo en vivo se ofrece una emisión en directo de los juegos en calidad HD, así como la capacidad de comunicarse con los crupieres y otros usuarios a través de chats en línea. Las jugadas se aceptan en tiempo real y la cámara exhibe la mesa desde diversos ángulos, creando el efecto de casino auténtico. Los jugadores ven cada acción del crupier y reciben de inmediato los resultados de sus jugadas.
Los casinos en línea en Perú se conectan con redes sociales: la red social Facebook, Instagram y TikTok. Esto facilita a los usuarios obtener rápidamente información sobre promociones, promociones y nuevos juegos, y a las operadoras mantener una comunicación directa con los jugadores, y incrementar su participación.